Melanjutkan artikel sebelumnya perihal Autoswitch kurir pada pelacakan transaksi menggunakan kurir rekomendasi dari Tokopedia. Untuk pesanan tanggal 27 September 2022.
Akhirnya tanggal 6, penulis dengan berat hati ajukan komplain ke mbak TANYA. Tanya adalah asisten virtual atau mungkin mesin pembalas otomatis yang disediakan tokopedia untuk menanggapi keluhan penggunanya.
Kurir rekomendasi dari Anteraja menjadi Lion Parcel, mungkin TANYA lapornya ke Lion Parcel ya, semoga begitu.
Dan akhirnya hari ini,7 Oktober 2022 barusan saja paket tiba beberapa menit sebelum penulis terbitkan tulisan ini. Total waktu 10 hari untuk Jakarta-Jogja menggunakan kurir rekomendasi (meskipun plin-plan autoswitch kurir dalam pelacakan).
Sebagai pembeli, ini adalah pengalaman yang gak mengenakkan karena demi menghemat dengan gratis ongkir dan ikut kurir rekomendasi untuk barang yang urgensinya sangat perlu untuk segera digunakan. Ini tidak worth it.
Demi iming-iming yang menggiurkan ternyata support mereka sebagai penyedia jasa layanan kurang akomodatif, entah ada kesalahan di pihak Kurir atau sistem Tokopedia penulis kurang paham teknis mereka.
Yang pasti buat pembaca sekalian penghobi gratis ongkir di manapun lapaknya, jangan banyak menuntut jika hal terburuk terjadi dengan paket anda jika waktu tiba menjadi lama.
Selamat berbelanja.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar